Согласование с заказчиком интерфейса ПО это та ещё боль. Вот автоматизируем мы сеялку, ну ок есть понимание, что мы должны посчитать, что залогировать, а как это представить, чтобы было понятно и агроному и инженеру и водителю трактора? Есть специальные люди которые ux/ui исследования проводят, но для этого должна быть какая то база, а ее нет. Но есть в нашей команде дизайнер который уже пуд соли съел на промышленном дизайне, и ему достаточно сказать надо показать вот то-то и то-то и сделай красиво и понятно, и вуаля через 2 недели уже готовы эскизы и мчишь к заказчику ветер в лицо волосы назад. И... Заказчик очень доволен, потому что оказалось наше решение оказалось ему понятно без пояснения, что и где и зачем, он посмотрел и такой вот это то что я хотел. Приятно же! А потом мы пошли к трактористам и агрономам...