**Что говорил Харский на закрытом квартирнике:
1. Человек—это почва, а все события в жизни человека семена.**
В жизни происходят самые разные ситуации, но далеко не все семена прорастут и дадут свои плоды.
2. Лояльность клиента измеряется неудобствами, которые он готов терпеть ради вашего продукта.
3. Корпоративная культура, должна быть такой, чтобы все ее участники выдавливали неподходящие этой культуре элементы.
4. МТК. «Мне так кажется», не основание для внесение изменений в систему.