Идентификация в корпоративной культуре
Про брендбук и корпоративный стиль не знает только ленивый 😊 Поэтому сегодня - про другое! Любая профессия, любое профессиональное сообщество позволяет идентифицировать участников на принадлежность к этому сообществу.
❗️ Признаки идентификации: 👉 Специфическая лексика! О, тут просто шедевры скрываются! От терминов и сокращений до специфических оборотов! Итак, примеры из разных отраслей и обществ 😉 ✅ ЦА, «боли клиента», лиды - добро пожаловать к маркетологам 🤣 ✅ Клиентоцентричность, клиентоориентированность, ценностное предложение, работа с возражениями, «дожим» - это продажники 🤣 ✅ КДП, ФРВ, табели, «эска» (сокращение от 1С), ЕФС-1 и прочее неудобоваримое - это кадровики 🤣 ✅ Цапфы, ванны, валы, заготовки - это машиностроители 🤣 ✅ «Танк» (это здоровенная огромная емкость для замеса), линия, СИП, градирня и чиллерная - это пищевое производство 🤣 И так везде - своеобразие начинается с терминологии и лексики. Если ты не владеешь ими в достаточной мере - за своего тебя не примут.
👉 Особенности поведения и эмоционального фона (стереотипы 😉) ✅ Маркетологам положено «закатывать глаза» от тупости клиентов 🤣 ✅ Продажники - сплошь и рядом энергичные, позитивные энтузиасты 🤣 ✅ Кадровики - от чопорно поджатых губ до агрессии в части соблюдения требований ТК РФ 🤣 ✅ Машиностроителям положено быть суровыми и брутальными (этому очень помогает каска!) 🤣 ✅ Пищевики должны быть плотненького телосложения и непременно улыбчиво-загадочные 🤣
Кем бы мы ни были - мы прежде всего люди! Именно в наших отличиях наша общая сила. А договориться друг с другом проще, чем кажется - уважение к труду, уважение к личности волшебство творят!
