Мы говорили о том, что в фокусе процессов автоматизации должен быть бизнес. Автоматизация ради автоматизации - это что-то из разряда научных экспериментов, посмотреть «а что получится». А если мы рассмотрим проектную организацию? Каковы тут ключевые показатели эффективности? Традиционный ответ: повышение качества выпускаемой документации с одновременным снижением времени на ее разработку. Ключевыми здесь являются критерии качества документации, и чтобы их сформулировать, предлагаю взглянуть на вопрос чуть шире. Инжиниринг - лишь часть инвестиционно-строительного процесса, а целью последнего является построенный объект. Объектом может быть актив, приносящий прибыль от процесса эксплуатации; либо сооружение жилищного/коммунального назначения, и тогда вы зарабатываете на процессе строительства. И основные деньги «сидят» далеко не в ПИРах, а в стройке и в эксплуатации. Вывод напрашивается сам собой. Основным фокусом внимания при трансформации процессов инжиниринга должны быть: снижение общей себестоимости строительства и эксплуатации актива за счет продуманных проектных решений и организации строительных работ. А документация - это лишь язык организационного процесса строительства.