Теория ограничений

Сила цепи – в её слабейшем звене. А значит, чтобы укрепить цепь, нужно заняться этим самым слабым звеном. Вот вам краткий гайд по Теории ограничений (ТОС), чтобы навести порядок в делах и не только.

ТОС – это методология управления от Элияху Голдратта, про которую он рассказывает в своих бизнес-романах "Цель" и "Цель 2". Если вы вдруг их не читали, то очень советую, так как это одни из важнейших книг по менеджменту, которые учат нас искать и устранять «узкие места». Ведь именно они тормозят развитие бизнеса, будь то нерадивый сотрудник, старый станок или внешние факторы вроде экономики.

Итак, 5 шагов к успеху:

1. Найти ограничение – например, в небольшой пекарне выяснили, что формовочный аппарат может формовать максимум 50 булочек в час, тогда как замес теста и печь могут делать по 70 булочек в час. Значит, формовка — ограничение.

2. Выжать максимум – важно, чтобы формовка не простаивала, поэтому пекарь организует замес теста так, чтобы тесто всегда было готово и подано к формовочному аппарату без задержек, а выпечка подстраивается под скорость формовки, избегая простоев и накопления готовых булочек.

3. Управлять через ограничение – вся система подстраивается под формовочный аппарат. Следите за ним, как за ребёнком в зоопарке – быстро устраняйте сбои и поддерживайте его максимальную производительность.

4. Расширить ограничение – если формовка уже выдаёт 50 булочек в час, подумайте, как сделать ещё лучше. Может, пора модернизировать формовочный аппарат или добавить дополнительную линию?

5. Повторить – после того как проблема с формовкой устранена, стоит ещё раз проверить всю линию на предмет новых ограничений.

И так по кругу, пока ваш бизнес или продукт не станет машиной успеха.