Вот ищу себя в IT, может, подскажете куда смотреть? :D У меня за спиной не диплом айтишника, а ~ 2,5 года админа в ПК-клубе. По сути, я уже занималась технической поддержкой и приобрела опыт: диагностика пк, сбои играх и работе по, настройка сети - с техникой на "ты" уже. Софт скиллы (моя суперсила):
Многоканальное общение (работала с бронями одновременно и из звонков, и из мессенжера, и с прямых клиентов - всех нужно было быстро и грамотно рассадить) Конфликтология (работала с агрессивными и иногда неадекватными клиентами, я не просто "сглаживала" конфликты, я "перевоспитывала" клиентов, чтобы их сохранить без ущерба для других; спокойно и уверенно ставила границы, чтобы человек начинал вести себя адекватно; стрессоустойчивость прокачана) Обучение (обучала стажёров как на прошлом месте работы, так и здесь. помимо этого была репетитором у школьников, поэтому обучать не составляет труда) А еще я учусь на юриспруденцию (право и судебное администрирование). Проходила практику в суде - там прокачала внимание к деталям и умение работать по жесткому регламенту.
Что хочу: ▪️Позицию джуна в техподдержке или CSM ▪️График 2/2 (очень важно) ▪️ЗП от 60к ▪️Удаленку или Тулу
Готова быстро адаптироваться и расти. Ищу адекватную команду, где смогу приносить пользу и прокачиваться дальше.