Обилие голосовые роботов, звонящих мне, давно перевалило за 2-3 звонка ежедневно. На что только не идут разрабы и войсеры:

• Имитируют задержку вызова
• Фоновый колл-центр
• Дурацкое «Алло-алло»
• и т. д. Берет дрожь, насколько сильно меня хотят нае…обмануть, подкладывая под звонок человека - бездушную машину. Но какова ценность отношений и доверия компании, которая даже при знакомстве - меня обманывает? Увы, это вопрос в воздух. Да, голосовые роботы нужны и без них ФОТ стремится к бесконечности. Но почему мы боимся признаться клиенту, в том что ему звонит робот, чтобы предложить классный продукт или решить проблему? Если мне позвонить робот и скажет «Привет, я робот и я честно в этом признаюсь, но не клади трубку - ведь у меня есть то, что тебе нужно!» - я выслушаю его с удовольствием! Знатоки скажут - конверсия полетит «к чертям», но при вменяемом скрипте - вас ждет приятное удивление. Хороших продаж!