ПРО ПЕРЕГОВОРЫ Заметка №2: Переговоры – борьба логик!
Переговоры - это не борьба аргументов и не борьба личностей. В них побеждает не тот, кто чувствует себя уверенней; не тот, кто говорит красивее и напористее; не тот чьи аргументы весомее; и даже не тот, кто лучше подготовился. ‼️Переговоры – это борьба логик! В переговорах побеждает тот, кто смог заставить своего оппонента принять его логику. Важно помнить: ‼️Если принял логику оппонента, то сразу же проиграл переговоры: в рамках логики второй стороны Вы должны уступить все что есть и даже больше, причем это полностью аргументировано и обосновано. Из этого следует несколько правил эффективного ведения переговоров: 1️⃣ Категорически никогда не начинайте даже на этапе подготовки к переговорам размышлять с позиции логики оппонентов. Стремитесь понять их цели, ценности и мотивы, но после этого всегда помещайте их в свою логику и свою картину мира. 2️⃣ На этапе прояснения позиций и озвучивания Вашего предложения рисуйте выгодную Вам картину мира, включая в нее как ценностные элементы, так и логику развития событий, побуждая тем самым Вашего визави мыслить в границах обрисованной Вами модели. У данного приема есть название - "фрейминг". То есть Ваша задача не просто передать факты, а "упаковать" их в определённый контекст, который формирует отношение, эмоции и решения людей - "фрейм". После того как предложение сделано подобным образом дальнейшая дискуссия идет в рамках заданного им фрейма. 3️⃣ На этапе торга либо при попытках повлиять на описанную Вами картину мира не защищайте свою позицию, а работайте с логикой другой стороны - находите и подсвечивайте в ней нестыковки, внутренние противоречия и иные изъяны, даже если эти изъяны существуют лишь в рамках обозначенной Вами логики. 4️⃣ В разумных пределах и соблюдая этику обесценивайте уступки другой стороны. Помещайте их в заданный Вами фрейм, в котором должны быть заранее подготовлены ценностные и смысловые элементы, повышающие ценность Вашего предложения и снижающие ценность предложения второй стороны. Дайте Вашему оппоненту понять, что как много бы он не предлагал Вам - это гораздо менее значимо, чем то, что даете ему Вы. 📣Подробнее о том, как вести переговоры эффективно – в следующих заметках. Либо в рамках специального двухдневного обучения: https://vk.com/market/product/trening-effektivnye-peregovory-148519579-13481742