Что такое коммуникация? Специально сделала название поста простым, чтобы вы подумали, это мы уже знаем.

Тогда почему у вас часто возникает недопонимание в жизни или на работе? Тогда почему Ленка ко мне пристала? Почему Рита задерживает отчет? Что вообще происходит, посему все делают непонятные действия?

На самом деле, тут, отнюдь не просто. Коммуникация - это не протрещать языками, это выстраивание долгосрочного общения, самое важное «это слышать то, о чем молчат». И нет, это не сверхнавыки по чтению мыслей. Это коммуникация)

Что делать, чтобы читать мысли правильно коммуницировать?

1. Как только я вижу, что переписка выходит в русло недопонимания с моей/другой стороны, я ставлю созвон и делаю «сверку» с другой стороной. Обычно я выслушиваю и говорю «я правильно понимаю…».

2. Я не интерпретирую и не додумываю за других. Если возникает желание, я спрашиваю: открыто и через «я-сообщение», обычно это звучит так «я почувствовала некую недосказанность в …, я верно понимаю или мне все-таки показалось…»

3. Я понимаю, что люди могут не говорить того, что думают или не понимать, чего они на самом деле хотят. Я не беру за это ответственность, только то, что сказанно мне «через рот» и с моими сверками (см. 1 пункт, как я это делаю).

Какие способы вы используете?