Я много писала о найме, но ни разу — об увольнении. А тема такая, что поспорить точно можно. И у каждого найдётся, что сказать.

У меня есть две категории причин, чтобы расстаться с человеком: жёсткие проступки и всё остальное. Жёсткие проступки даже не требуют пояснения. Это что-то прям из ряда вон. Например, пренебрежение этикой и безопасностью данных. Тут недопустимы полутона. Мы много обучаем защите данных, важности клиента, говорим об этом на каждом углу, и если человек допустил такое, на это нельзя закрывать глаза.

Всё остальное — это чаще всего паттерны поведения, систематические проблемы или даже их сочетание.

Обычно это происходит так: ошибки / неправильное поведение повторяется → обратная связь не помогает, человек продолжает так себя вести или улучшения несистемные (всё скатывается обратно) → все возможные разговоры уже проведены → ничего не меняется.

Вот тогда пора расставаться. Что я обычно включаю во «всё остальное»:

1️⃣ Обман — я не требую 100% правды фултайм, это было бы странно. Да и не всё мне надо знать. Но когда человек регулярно прикрывает свои ошибки красивыми словами, скрывает от меня, что происходит, и вся его задача — это налить мне говна в уши, я не могу ему доверять. Нет доверия — нет команды.

2️⃣ Нарушение договорённостей. Например, мы договорились про сроки, он нарушил. Мы снова договорились, он снова нарушил. Обсудили причины, он пообещал их исправить, и снова нарушил. И это тоже про доверие — как я могу поручить задачу, если мне потом нужно микроменеджерить, иначе её не сделают?

3️⃣ Разрушающее поведение. Регулярная пассивная агрессия, публичные подколы, обесценивание команды / коллег. Мы все можем устать или как-то неоднозначно высказаться. Тут именно систематическое разрушение атмосферы.

Во всех этих случаях работают правила: поговорить, убедить, и если мы друг другу не помогаем, то расстаться. На момент расставания человек уже должен понимать, почему это происходит и видеть, что не срастается. Пытались — не получилось.

И тогда прощаемся.