12. Чем выше чек, тем длиннее цикл сделки. При этом определенная частота касаний клиента обусловлена не только производственной необходимостью, но и человеческим восприятием. Вступая в контакт с клиентом:
а) Каждый день - вы не даете клиенту расслабиться, он постоянно держит вас в голове. Может привести как к ускорению продажи, так и к негативу и усталости от продавца. 😠
б) Два раза в неделю - оптимальный срок для аккуратных касаний.
в) Раз в неделю - фокус внимания клиента на вас снижается. Начинает теряться эмоциональный контакт. На этом моменте уже придётся напоминать клиенту детали вашего общения.
г) Раз в две недели и больше - такая частота контактов допустима только для крупного enterprise с циклом сделки от 6 месяцев. В других случаях - с большой долей вероятности, вопрос уже либо потерял актуальность, либо клиент активно взаимодействует с другой компанией. Эмоциональная связь, контекст разговоров и прочее теряется довольно сильно, поэтому необходима фиксация результатов предыдущих переговоров.
Находите поводы для того, чтобы обеспечивать необходимую частоту касаний
13. В большинстве случаев действие - лучше бездействия.
14. Если задача сложна, не ограничена во времени, а её решение долго не приходит - сдвиньте её на неопределенный срок. Она останется в оперативной памяти мозга подпроцессом, и в какой-то момент возникнет четкое понимание, как её делать.
15. Полезно использовать для работы отдельный браузер. 📱📱Так мозг лучше фокусируется. Закрывайте ненужные вкладки и программы в конце дня/недели - это а) Позволит увидеть, ничего ли вы не забыли б) Даст ощущение завершенности процессов.
16. Энергию на выполнение задач, как и время, можно планировать заранее. Отслеживайте свои привычки. Занимаетесь спортом? Ходите в зал в те дни, когда нужен всплеск тестостерона. Плотно обедаете? Не берите важных дел на послеобеденное время.
17. Держите рядом что-то, что позволяет быстро делать заметки. Идеально - если оно еще умеет присылать оповещения в нужное время.
18. При использовании таск-трекеров для больших задач, не связанных с клиентским взаимодействием помните, что одна из их задач таск-трекера - пинговать вас. Пингуйте себя важными задачами.
В целом, тайм-менеджмент состоит из блоков: 1. Управление задачами 2. Управление временем 3. Управление энергией
Освоив его - вы сможете зарабатывать больше и быстрее расти по карьерной лестнице, пока коллеги залипают в тик-токе
