В течение почти года мы внедряем программу менторинга в нашей компании, и сегодня хочу поделиться двумя неочевидными эффектами, которые мы наблюдали

1. Менторинг как "легальный" способ взаимодействия с коллегами

У нас в компании царит открытая атмосфера: любой может обратиться за помощью к любому специалисту. Однако для многих сотрудников это не так очевидно: 🔴 Некоторые боятся зайти в другой отдел, опасаясь "нарушить границы" 🔴 Неловкость при просьбе о совете у руководителя более высокого уровня — вдруг подумают, что ты не справляешься?

В результате менторинга многие отметили, что теперь у них есть официальный повод для таких разговоров: 💗 Ментор чувствует: "Меня выбрали не просто так — мои знания ценны" 💗 Менти осознает: "Я не один — это часть моего развития"

Иногда формальные правила помогают преодолеть барьеры, а не создают бюрократию

2. Обучение менторов и менти

Как-то в этом канале мне задали вопрос: "Ольга, нужно ли специальное образование для менторинга?" В рамках нашей программы я подготовила и провела обучение для нескольких групп менторов. После завершения работы с менти мы спросили менторов: "Что оказалось для вас самым полезным?"

Их ответ удивил меня, но в то же время был ожидаемым: обучение стало наиболее ценным аспектом

Почему? Давайте разберемся

💚 Когда вы только начинаете быть ментором, кажется, что вы сможете помочь каждому, кто к вам обратится. Но вскоре возникают первые сложности.

Представьте: у вас, как у ментора, сразу несколько заявок от менти. Что делать? — Отказать? Как? Это сложно! — Взять всех? Хватит ли времени и ресурсов? Интересно ли вам работать с каждым из этих запросов?

💚 Или другая ситуация: первая встреча с менти. Хочется сразу поделиться всем своим опытом и знаниями. Но вот беда: менти может быть просто не готов к этому. Ему нужно время, чтобы разобраться в своих проблемах и подумать над решениями. А вы уже готовы "открыть чемодан советов".

И здесь обучение помогает понять: ✔️ Что такое менторинг на самом деле? ✔️ Как выбрать менти, чтобы это было комфортно и вам, и им? ✔️ Как строить встречи так, чтобы они были полезными, а не просто формальными? ✔️ Как задавать вопросы, которые действительно заставляют менти задуматься? ✔️ Как слушать — по-настоящему, а не просто ждать своей очереди говорить? ✔️ Как давать обратную связь так, чтобы она вдохновляла, а не демотивировала?

И это лишь часть тем!

Возвращаясь к вопросу: нужно ли специальное образование для менторинга? Моё мнение — да, обучение действительно важно

Если вы тоже подумываете о внедрении подобного проекта в своей компании, рекомендую прочитать свежую статью, где моя коллега подробно описала наш путь. Если возникнут вопросы или желание обсудить, смело пишите! Мы с радостью поделимся опытом, ведь на старте мы тоже обращались за советом к другим

↘️ https://habr.com/ru/companies/jetinfosystems/articles/955388/