Я работала в четырёх агентствах, включая своё собственное, и в трёх бигтех-компаниях. Во всех этих компаниях мне попадались и суперкрутые продакты, и продакты только по названию должности. С крутыми ребятами мы пришли к довольно универсальному способу описывать задачи на дизайн.

Простите мне капитанство, но чтобы быстро получился качественный и крутой результат на выходе, дизайнеру и продакту надо сбиться: — каких целей бизнеса мы хотим достичь на выходе; — на какую аудиторию целимся, какие её потребности пытаемся закрыть; — какие технические и другие ограничения нужно учесть при проектировании.

Вот тут шаблон описания задачи на дизайн. Примерно такой мы использовали в red_mad_robot, RuStore, Т-Банке и сейчас будем использовать в e-com Альфы. Шаблон длинный, но если ваш продакт испугался, его увидев, — это не продакт, а иммитатор продакта.

Конечно, чтобы такую штуку заполнить, нужно чётко понимать, что за продукт мы строим, и какая у нас стратегия на ближайший период. Но об этом мы в другой раз поговорим.