Выгорание — это всегда больше, чем просто усталость, по большому счету это потеря смысла своей деятельности.

Для выгорания характерны три симптома:

Сильная усталость.

Хронический стресс на работе ведет к физическому и эмоциональному истощению. Физические проявления обычно включают в себя головную боль, бессонницу и хроническое недомогание. К психологическим симптомам относятся тревога и депрессия.

Негативный взгляд на жизнь.

Люди с выгоранием начинают более пессимистично ко всему относиться и не склонны сочувствовать другим. Коллеги и клиенты становятся источником раздражения, а не вдохновения. Типичные признаки выгорания: раздражительность, опоздания и страх перед необходимостью общаться с людьми.

Чувство беспомощности.

Выгорание убивает в людях увлеченность своим делом и вселяет чувство апатии.

Из книги А. Мозер «Коммерческое бесстрашие»