Критическое мышление
Как-то раз, в субботу в 10 часов утра мне позвонили с неизвестного номера:
- Здравствуйте, это налоговая. Ваш работодатель некорректно передал данные за 2024 год - вам нужно подойти в понедельник к нам в офис, иначе вас ждёт штраф в размере 500 тысяч рублей. Вам сейчас поступит СМС, это стандартная процедура, назовите мне четыре цифры и я запишу вас на приём… (Да, диалог был длиннее, и товарищ с той стороны трубки назвал все мои данные) Но мозг сумел включиться очень быстро:
- Добрый день. А давно налоговая стала работать по субботам?
- У нас плановая внеплановая проверка! И вообще у нас сокращенный рабочий день… Твой Кабан Кабаныч такой же мошенник. Он кидает задачу, давит авторитетом. Тут могут подключиться коллеги и ты уже соглашаешься фигачить над не своей задачей, а ещё и выходные без допоплаты… Критическое мышление - это не про то, чтобы всем говорить "Нет, вы не правы!". Это тот самый антивирус, который ловит попытки воспользоваться когнитивными искажениями. Срочно! Горят сроки! Иначе уволю! - Работодатель не передал данные - будет штраф 500 тысяч денег... Я - начальник! - Здравствуйте, это налоговая... Все сделали, только мы тормозим! - Это стандартная процедура, назовите четыре цифры... Чётко валидируй данные, которые тебе поступают! 1. Срочность Насколько срочно? А что случится, если просрём сроки? Это настоящая проблема или просто истерика? 2. Источник Начальник? А ты точно компетентен в этом вопросе? А должен ли этой задачей заниматься именно я? Есть должностная инструкция и все дела. 3. Действие Сделать костыль? А архитектор в курсе об этом костыле? Заказчик согласен?
- Кабан Кабаныч, я вас услышал. Я сейчас набросаю пару вариантов решения проблемы и к вам вернусь.
В данной ситуации ты не говоришь "Нет" и слепо соглашаешься фигачить. Ты, по сути, говоришь "Давай валидируем". И инфа сотка, задача уйдёт на кого-то другого, если в принципе не отпадёт.