Миф о лояльности клиентов

Вы думаете, что ваш кейс по автоматизации отчетности для «ГазНефти» продаст такой же проект «Лукойлу»? Это иллюзия.

Клиент в 2025 году покупает не ваш прошлый успех, а решение своей текущей боли с минимальными затратами времени и денег. • Ваш кастомный код для него = риск и долго. • Готовый SaaS-продукт = предсказуемость и быстро.

Пример из практики: Клиентская компания 7 лет делала CRM-модули под заказ. Их «лояльный» клиент ушел к SaaS-платформе, потому что та: • дала бесплатный пробный период. • не требовала согласования ТЗ. • обновлялась еженедельно без доплат.

Ваша «услуга» проигрывает, потому что она не продукт. У нее нет версий, нет roadmap, и ее ценность заканчивается в день сдачи проекта.

📌 Хотите узнать, какой из ваших сервисов можно быстро превратить в продукт, который будут покупать? Пройдите бесплатный квиз и получить чек-лист перехода с услуги к SAAS-модели продаж можно тут https://digitalgulnara.ru/itkompanii-v-krizis-perekhod-ot-tendernoy-zavisimosti-k-produktu

Миф о лояльности клиентов | Сетка — социальная сеть от hh.ru