История 1. Фабрика мебели

Это была обычная вакансия на производстве. Отправила резюме, приехала на собеседование. Мастер цеха пообещал обучение, и я согласилась. Но, как часто бывает, договорённости оказались пустыми. Видимо, никто не хотел брать на себя ответственность за нового человека. В итоге я простояла два часа в цеху одна. Рядом был только парень, проработавший неделю. Никаких инструктажей, объяснений — просто наблюдала, как красят детали. Зато я сама изучила рецептуры смесей, научилась читать ТЗ (на каждой детали была табличка с обозначениями). Потом стало скучно, и я пошла смотреть, как устроено производство. И тут самое забавное: людей почти не было. Двое парней разбирали брак, остальные… сидели в кухне, пили чай и смеялись. Через четыре часа я нашла мастера. Спросила, как должно проходить обучение, кто отвечает за наставничество. Он удивился, потом раздражённо сказал: «Всё понятно. Он не справился» — и вдруг заявил, что обучать меня должен тот самый ученик, который сам ничего не знает! При этом на собеседовании мне минут 15 жаловались, как сложно найти работников: «Никто не хочет учиться, никто не хочет работать!» Но самое интересное — масштабы. Огромная территория, свет горит, оборудование работает, а людей нет. План не выполняется, но зарплаты исправно платят. И немаленькие. Не нужно быть экспертом, чтобы понять, какой ущерб наносит бардак: никакой структуры, чётких обязанностей, дисциплины. Всё держится на чём-то, но явно не на эффективности. И ладно бы это было исключение. Но, кажется, таких мест много.