В ЦСИИР “Метод” прошёл митап «UX для машин: как создавать AI-ассистентов, которые не бесят» 🚀

Сегодня искусственный интеллект есть везде — от банков до HR-систем.

Но вместе с волной автоматизации появилась и новая боль: почему боты раздражают? Потому что слишком часто компании “дизайнят модель”, но забывают про опыт пользователя.

Мы собрали экспертов и внутренние команды, которые уже активно внедряют и используют AI-ассистентов. Мы поговорили честно — как сделать AI-продукты понятными, человечными и эффективными 👇

📌 Почему пользователи ненавидят чат-ботов — и что с этим делать 📌 Как UX влияет на доверие к AI 📌 Почему плохой бот дороже хорошей команды исследователей 📌 5 принципов проектирования AI-ассистентов, которые не бесят 📌 Как внедрить UX-лаборатории и обучить команды работать с AI 📌 Кейсы: удачные и провальные боты — цифры, ошибки, выводы

Главный вывод митапа: UX — это основа доверия к AI. Без пользовательского опыта любая нейросеть превращается в раздражающего бота.

📄 Хотите узнать подробности и цифры? Мы подготовили итоги митапа, ключевые инсайты. Получите материалы, чтобы использовать опыт коллег и улучшить UX своих AI-решений.

👉 Запросить итоги митапа

Следи за новостями ВК-канале

#UXResearch #AIUX #UXMeetup #CMethod #UXисследования #UXвAI #ЦСИИРМетод