Кейс: Помогли доказать авторство в отношении карточки товара при минимуме документов и отсутствии исходников

Наш клиент создал уникальные описания и фото, а другой селлер скопировал их. Доверитель подготовил жалобу, но его контент не задепонирован, доказать авторство сложно. Он обратился к нам, чтобы мы добились удовлетворения жалобы и удаления контента нарушителя. Казалось, доказать авторство практически невозможно🧐, и шансы на успешное решение спора были минимальными.

В таких случаях единственный вариант достичь желаемого результата – собрать косвенные доказательства, создающие неразрывную цепочку, которая убедительно демонстрирует маркетплейсу хронологический приоритет и авторство клиента.

Первым делом необходимо было доказать сам факт копирования. Были сделаны скриншоты карточек товара нашего клиента и нарушителя. В графическом редакторе были составлены сравнительные таблицы🤔, где тексты нашего клиента и нарушителя были помещены бок о бок. Совпадения были выделены цветом.

Если в товарном знаке есть кириллица и латиница, можно ли его зарегистрировать? Ответ в этом видео: Регистрация товарного знака с кириллицей и латиницей

Мы сравнили фотографии, указали не только на прямой плагиат, но и на обрезку, ретушь и поворот изображения. Нам нужно было показать, что это одни и те же объекты, снятые с одинаковых ракурсов.

Так как исходников нет, нужно было найти все возможные цифровые отпечатки, подтверждающие, что контент был создан и опубликован нашим клиентом раньше‼️

Мы нашли информацию о дате регистрации продавца на площадке и создания самой карточки товара. Оказалось, у клиента были видео с процесса съемки товара в студии, где виден товар и обстановка. Он опубликовал их в сторис. Так из видео были получены скриншоты и даты.

Мы отредактировали жалобу клиента в адрес маркетплейса✍️, структурировали ее, приложили составленные ранее сравнительные таблицы и скриншоты, обозначили, что оригинальные фотографии были сделаны 11.05.2020 года в студии.

Ваш дизайн можно защитить, но получится ли запатентовать его во всем мире? Смотрите видео, чтобы узнать: Хотим защитить дизайн во всем мире Что произошло дальше?

Жалоба была направлена через «Цифровой арбитраж». Ждали ответ от нарушителя. После проверки всех представленных доказательств администрация маркетплейса приняла решение в пользу нашего клиента. В итоге карточки удалили, компенсацию клиент не запрашивал. Проблема решена.

Задача правообладателя в таких спорах — доказать момент создания и свой приоритет с помощью любых доступных следов.

Наша помощь заключалась в том, чтобы системно собрать эти разрозненные доказательства и упаковать их в убедительный аргумент для администрации маркетплейса.