Помимо Jobs-to-be-Done уже светлые умы докрутили новую продуктовую методологию – Dreams-to-be-Done. В целом, я нормально отношусь к любым новым идеям, но исследовать эмоциональную составляющую и говорить про образ будущего – очень сложно. Можно уйти в галлюцинации. Решила поделиться с вами, может, у вас есть мнение на этот счет или вы использовали эти подходы в работе.

Для контекста:

Jobs-to-be-Done (JTBD) Методология, помогающая понять, зачем пользователю нужен продукт, не «что он покупает», а «какую задачу хочет решить». Как работает: Анализируются «работы» (jobs), которые человек «нанимает» продукт выполнять. Например: человек не покупает дрель, а он «нанимает» её, чтобы повесить полку. Зачем: Помогает создавать продукты и коммуникации, точно решающие потребности пользователей.

Dreams-to-be-Done Расширение JTBD, ориентированное не только на рациональные задачи, но и на эмоциональные, мечты и амбиции пользователя. Как работает: Исследуется не просто «что человек хочет сделать», а «кем он хочет стать». Зачем: Используется для брендов, строящих эмоциональную связь с аудиторией. Например, Apple.