Где мы тебя обманули?
Я люблю закрывать испытательный срок неформальным разговором. Один из моих любимых вопросов: "Есть ли что-то, в чём мы тебя обманули, когда рассказывали о работе на этапе найма?" Мне важно знать, совпали ли ожидания с реальностью — это ключ к тому, чтобы человек чувствовал себя на своём месте и не выгорал. Обычно сотрудники улыбаются и говорят: "Нет, всё как обещали". И я выдыхаю — значит, мы были честны, а человек на своём месте
Но недавно я получила ответ, который было неприятно услышать. Я разговаривала с сотрудником (не в моём прямом подчинении), который проработал у нас больше года и решил уволиться. Мы обсудили причины его ухода. А потом я задала финальный вопрос: "Если бы ты мог отмотать время назад, когда принимал наш оффер, изменил бы своё решение?"
Он посмотрел на меня и, не задумываясь, ответил: "Да, я бы его не принял и не вышел бы. Понимаю теперь, что задачи были не для меня". Но и претензий к честности не было
Этот разговор напомнил мне, как важно не только задавать вопросы на старте, но и продолжать их задавать через пол года, год, два, три. Интересы людей меняются, осознание, на своем ли я месте, не всегда быстро приходит. А иногда вроде как приходит, но не хватает духу даже себе признаться и тогда нп помощь приходит другой вопрос:
В чем я обманываю себя?
· 17.06
Ольга, предложу взглянуть на ситуацию с другой стороны. Кейс, который вы описали, часто встречается. Но тут есть недостаток обратной связи. В моей картине вселенной должна работать связка "непосредственный руководитель - HR". Именно руководитель должен проверять удовлетворенность работника и его лояльность. Желательно ежеквартально. И это отнимает всего 1 час времени. А дальше, надо транслировать обратную связь HR-ру. Раз в год HR может проводить встречу с сотрудником 1:1. И то, что сотрудник побоялся сказать Вам - скажет HR-ру. Тогда и картина будет объективная и "сюрпризов" не будет)))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён