14 октября побывал на конференции Авито, где команда площадки поделилась с нами свежей аналитикой и амбициозными планами. Поделюсь с вами ключевыми моментами и выводами, которые, на мой взгляд, заслуживают внимания:
✔️ Продавцов на маркетплейсах меньше, на Авито – больше. Маркетплейсы душат бизнес, а Авито – "тихая гавань" с низким входом. Но помните: не все ниши "залетают", нужен анализ.
✔️ 58% товаров на Авито – новые. Авито - уже не "барахолка", а полноценный маркетплейс. Предприниматели активно продают здесь новые товары.
✔️ Форматы работы – на выбор. Гибкая оплата (клики/сделки/гибрид) – преимущество перед маркетплейсами. Жаль, подключение к "оплате за сделку" все еще туманно.
✔️ 81% сделок – после общения. Чат (61%) и звонок (20%) решают. Личный контакт критичен, особенно в услугах/стройке. Другие маркетплейсы жалуются на общение, а это – дожим!
✔️ Рекомендованная цена дает +30% к сделкам. Используете – получаете лучшее ранжирование и попадаете в рекомендации.
✔️ Теперь видно место в выдаче. Раньше спрашивали "где я?", теперь можно посмотреть. 60% заказов – первые 10 позиций. Пока работает криво, но потенциал есть.
✔️ Аналитика выдачи по запросам. Авито все больше похож на Ads Manager. Появляются аналитические инструменты, делая площадку более прогнозируемой.
✔️ Проблемы продавцов Авито признает. 3 млн обращений в поддержку в месяц – это много. Основные: блокировки, доставка, продвижение. Удивительно, но бот поддержки работает лучше человека по повторным вопросам.
✔️ Авито 360 растет. Потенциал огромен (B2B, тендеры), но бизнесу пока не до конца понятно, как им пользоваться. Направление стоит изучить.
Итог: Авито стремительно развивается, превращаясь из "доски объявлений" в полноценную платформу. Есть моменты, над которыми нужно работать (поддержка, интерфейсы), но вектор правильный. Для малого бизнеса – сейчас один из самых доступных и гибких каналов продаж в России.
А вы что думаете? Пишите в комменты! 👇
#авито #маркетинг #бизнес #конференцияавито
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
