Ещё одно предприятие, которое стало символом своего региона и которое тоже столкнулось с проблемой устойчивых ассоциаций и кризисом смыслов - «Гусевской хрустальный завод».

Немного фактов: ✔️ Завод создан в 1756 году орловским купцом Акимом Васильевичем Мальцовым. ✔️ В середине XIX века покупателями самобытных изделия были известные коллекционеры, крупнейшие ювелирные компании и даже царственные особы ✔️ В 50-х годах XX века, когда наладили массовое производство, продукция стала более доступной. Хрусталь появился в домах, но доставался из серванта только по очень важным событиям и передавался из поколения в поколение. ✔️ С ноября 2011 по декабрь 2013 завод был остановлен на реконструкцию и именно в этот период пришлось полностью пересматривать весь маркетинг.

Какая проблема в психологии потребления хрусталя, которая влияла на продажи: 1️⃣ Главная ассоциация с фразой «хрустальная посуда» = вазы под салаты и бокалы из бабушкиного серванта, которые можно трогать только по праздникам.

2️⃣ Посуду перестали передавать, как преданное и что-то ценное, теперь к посуде отношение функциональное. Современное поколение не понимает зачем покупать то, что должно стоять в серванте.

3️⃣ В голове людей нет связки: хрустальная посуда = ежедневное использование.

📉 Всё это приводит к низким продажам.

Решение ⬇️ ✅ Формировать новую ассоциацию: хрустальная посуда предназначена для ежедневного использования! ✅ Корректировать дизайн изделий под современный стиль. ✅ Продвигать с помощью коллабораций с дизайнерами, ресторанами и другими.