На прошлой неделе один HR задал мне вопрос - а какую команду вы бы хотели в отдел продаж? Сотрудники с опытом или новички ? Вот этот вопрос заставил меня задуматься )
Новички в продажах - это чистый лист - принимает и пробует 100% техник , которые дали , но есть и минус - новичку в продажах для результата надо больше времени .
Опытный в продажах сотрудник - становится результативный гораздо быстрее НО имеет свой уже сформированный так назовем жизненный опыт - далее ЖО
Тут мне вспомнился кейс - искала на hh я себе сотрудника в отдел продаж - звоню кандидату - а в трубке вопрос - скажите сразу , если у вас надо продавать инвестиции - то я даже на собеседование не прийду - я из за этого ушла с предыдущего места работы - это обман людей , а обманывать я не хочу . Я понимала , что это всего лишь неудачный опыт сотрудника - пришлось прям сразу , на телефоне показывать обратную сторону медали этого финансового продукта и в прямом смысле продавать кандидату инвестиции ) итог - через час этот кандидат сидела у меня в кабинете на собеседовании, и через несколько дней вышла на работу . И знаете , первому же клиенту она продала инвестиции - потому что поверила в этот продукт .
К чему я это все - с ЖО опытных сотрудников стоит , и я бы даже сказала надо работать !
А ответ на вопрос HR мой был таков - хочу чтобы в команде были и опытные сотрудники и новички в продажах .
А каких сотрудников выбираете вы ?