Пока помню, хочу ещё зафиксировать пару мыслей про внутренний маркетинг и работу с внутренними брендами. ⚪️Мысль 1: небольшим компаниям это вообще неактуально, можно расслабиться. Пока информации внутри не особо много, необходимости в выращивании внутренних брендов нет. Есть новость → написал → сотрудники прочитали → profit.

⚪️Мысль 2: очень важно не пропустить момент, в который это всё-таки становится актуально. Команды растут, проекты множатся, начинается информационный шум. Кто-то приходит с суперидеей сделать себе маскота. Не успеешь оглянуться, у тебя уже целый зоопарк маскотов, названий встреч, чатиков комьюнити, логотипов и чего угодно ещё. Причём команды иногда переиспользуют названия: была встреча на всю компанию, сделаем такую же на себя с тем же неймингом. И маскота, обязательно.

А в чём, собственно, проблема? Проблема в том, что в этой системе в какой-то момент даже старички перестают ориентироваться. Что уж говорить о новичках — они оказываются перед грандиозным спагетти-кодом из разных сущностей, и разобраться или найти какую-то логику в нём решительно невозможно. В этот момент появляется мантра: «Так исторически сложилось», двигайся интуитивно.

⚪️Мысль 3: с зоопарком внутренних брендов надо разбираться.

Сначала есть соблазн унифицировать и сгрести всё под одну гребёнку — с боем отобрать у всех их любимых маскотов, единообразно переименовать все чатики и встречи, навести раз и навсегда ПОРЯДОК. Чтобы было понятно, где, что и куда, в конце концов.

Это ошибка. Во-первых, вас возненавидят сотрудники, у которых вы отбираете их любовно рожденный логотип и нейминг. Во-вторых, потеряется всякая индивидуальность и жизнь из системы уйдёт. Банально — комьюнити могут заглохнуть, если не будут чувствовать причастности и идентичности.

Так что здесь приходится искать баланс между тем, чтобы навести хоть чуть-чуть порядка и добавить логики, при этом не распугав всех вокруг и оставив индивидуальность вашей системы. Подрезать деревце, чтобы оно росло ещё краше.

P. S. Надо было в нашем тесте «архитектора» заменить на «садовника», чет не додумались.