Частая боль моих клиентов: «Нас перестали узнавать», «Маркетинг не работает – вкладываем больше, получаем меньше».

Это не кризис рынка, это кризис вашего бренда. Но кризис – инструмент роста, ведь так?:)

Что происходит на самом деле:

1. Бренд «распылился». Вы росли стихийно, брались за любую задачу, постоянно меняли направления. В итоге клиенты вас перестали понимать, кто вы и зачем вы.

2. Команда говорит на разных языках. Отсутствие уникального позиционирования, необученные менеджеры, каждый из которых рассказывает о компании по-своему.

3. Устаревший визуал. Любой логотип, любая айдентика подлежит ребрендингу. Бренд – это растущий организм, в любом бренде есть изменения контекста, нужно адаптироваться под них. Например, lamoda недавно провели ребрендинг и перестали выделять свою la, тк бренд стал полноценным и узнаваемым, название уже как нарицательное.

4. Конкуренты заняли нишу. Пока вы стояли на месте, другие компании четко позиционировали себя и запомнились аудитории лучше (но не факт, что их продукт лучше вашего)))

Как решаем это?

Шаг 1. Диагностика Честный аудит бренда и его философии. Чаще всего на этом этапе у предпринимателя уже наступает ступор, он сам не понимает «зачем» и «почему».

Шаг 2. Фундамент Возврат к основам: для кого мы работаем? в чем наша уникальность? какие ценности мы несем? Находим смыслы, формулируем их вместе, а если их нет – думаем над их созданием.

Шаг 3. Систематизация Создание единых правил игры для всей команды — как мы общаемся, как выглядим, что обещаем. Любое появление вашего бренда как в оффлайн, так и в онлайн среде должно соответствовать ЕДИНОЙ КОНЦЕПЦИИ.

Шаг 4. Ребрендинг Последовательное обновление бренда без потери текущих клиентов. Моя поддержка на каждом этапе, моя задача достигнуть результатов, а не оставить клиента один на один с новым материалом.

Ваш бренд — это не логотип. Это ваш бизнес-иммунитет. Пока он силен — компании не страшны кризисы и конкуренция. Но когда иммунитет ослабевает, проблемы начинают сыпаться со всех сторон.

Чувствуете, что бренд теряет силу? Давайте проведем экспресс-диагностику вашей бренд-системы, я на связи в личных сообщениях)