Мой любимый кейс в продаже - это когда клиент отменяет/отказывается от товара, но все равно присылает тебе деньги за него. Такие случаи у меня были из-за персонализированного подхода к покупателям, когда поддержав любимую тему человека (видеоигра/аниме/настолка), клиент чувствовал свою значимость и просто переводил деньги. Часто такое у меня было с продажами на Авито, ибо там есть хорошая возможность через чаты работать