🔥 Денис Каракин побеседовал с Ильей Рубинштейном, заместителем директора по продажам CloudPayments
Обсудили, как устроен современный отдел продаж в облачном бизнесе, почему важна именно такая модель и как выстроить систему мотивации, которая работает.
Помимо четкого разделения входящих и исходящих каналов, а также трехуровневой системы управления в исходящих продажах, у нас есть мощный блок сопровождения и развития клиентов. Мы работаем в транзакционном бизнесе: подключение условно бесплатное, и доход появляется только тогда, когда клиент начинает принимать платежи через наш сервис.
Нам важно не просто подписать договор, а вовлечь клиентов в работу с нашими продуктами, помочь встроить их в свои бизнес-процессы и удерживать долгосрочные отношения. Для этого мы...
