🥸Технический писатель: что это за зверь такой и каков его ареал обитания?🥸

Приветствую. Сегодня поговорим о профессии, которую часто недооценивают, пока не столкнешься с документацией, написанной, кажется, на древне-ктулхианском. Знакомьтесь — Технический Писатель (Technical Writer).

🧐 Кто это вообще такой?

Если коротко — это мост между миром разработки и миром пользователя. Это не «писатель» в романтическом смысле, это — инженер по коммуникациям.

Представьте, что код, который пишет разработчик, и фича, которую придумал продуктолог, — это бриллиант. Но лежит он в пыльной коробке без оправы. Технический писатель — это ювелир, который создает для этого бриллианта идеальную огранку и красивую шкатулку (документацию), чтобы все поняли его ценность и смогли им пользоваться.

Его главный продукт — ясность.

🌍 Ареал обитания (или где его искать)

Этот зверь не водится в дикой природе. Он обитает в сложных экосистемах, где есть:

1. IT-джунгли: Крупные продуктовые компании (например, Яндекс, VK, Ozon). Там он пишет руководства для пользователей, API-документацию для разработчиков и релизные заметки. 2. Болота корпоративного софта: Банки, телекомы, ритейл. Тут его добыча — инструкции для внутренних систем, регламенты для сотрудников и описание бизнес-процессов. 3. Высокотехнологичные заповедники: FinTech, BioTech, HardTech. Здесь он переводит язык ученых и инженеров на человеческий, описывая сложные системы и протоколы.

🤝 SA vs Технический писатель: зачем он мне?

Как системному аналитику, тебе этот зверь — лучший друг и союзник.

· Он спасает тебя от рутины. Ты отдаешь ему сырые ТЗ, схемы из Miro и записи с митингов, а на выходе получаешь структурированный, выверенный документ, с которым приятно работать. · Он — «первый пользователь» системы. Если технический писатель не понял, как работает фича, описанная в твоих требованиях, — ее не поймет никто. Он лучший детектор логических дыр. · Он освобождает тебе время для более важных задач: анализа, проработки архитектуры и общения со стейкхолдерами.

📜 Что входит в его «рацион» (задачи)?

· API Documentation (тут он часто дружит с Swagger/OpenAPI) · User Guides, Manuals · System Requirements & Specifications (то, что нам очень близко) · Release Notes · Внутренние гайды и онбординг для новых сотрудников

🔥 Итог от SA

Технический писатель — это не тот, кто «красиво описывает кнопочки». Это высококвалифицированный специалист, который сочетает в себе:

· Технический бэкграунд (понимает, как работает система). · Аналитический склад ума (может разложить сложное на простые части). · Дар ясного изложения (знает, как донести эти части до читателя).

В сильной команде системный аналитик и технический писатель — это тандем, который гарантирует, что от идеи до рабочего продукта с понятной документацией проложен ровный асфальтированный путь, а не партизанская тропа.

А у вас в проектах есть эти мифические звери? Или их функции приходится выполнять вам? Давайте обсудим в комментах! 👇

#системный_аналитик #technical_writer #технический_писатель #документация #IT #аналитика #API #SA