Знакомо чувство, когда звездный сотрудник вдруг превращается в серую сущность? Лучше не допускать выгорания.

Я тоже прошла через это. И собрала для вас не банальные советы «дать отгул», а реальную «несгораемую» операционную систему для отдела. Делись ею с коллегами, сохраняй к себе.

Вот 3 основы системы:

1. Профилактика

Выгорание начинается не в голове у сотрудника, а в хаосе рабочих процессов.

· Введите «Тихие часы». С 10 до 13 — ни звонков, ни чатов, ни совещаний. Только глубокая работа. Результат: +30% к продуктивности и -50% к стрессу. · Визуализируй загрузку. Я, как руководитель, перераспределяю задачи ДО того, как кто-то сломается. Справедливость - лучший антидепрессант. · Запрет писать после работы. Серьезно. Если ЧП - звонок. Мозг должен уметь отдыхать. Это правило.

2. Диагностика

Фраза «Как дела?» — бесполезна. Задаем другие вопросы на еженедельных 1-2-1: · «Оцени свою загрузку на этой неделе от 1 до 10?» · «Что сейчас высасывает из тебя больше всего энергии?» · «Чувствуешь ли ты значимость своей работы?»

Ответы — это маячки. Они показывают, куда плыть.

3. Восстановление

Бывает, что ресурс на исходе. Важно говорить об этом - это не стыдно.

· «Mental Health Days». Позволь каждому сотруднику взять 1 день в квартал БЕЗ объяснения причины. Достаточно просто сказать: «мне сегодня нужно для ментального здоровья». И всё. · Честный разговор и план. Если человек на грани, мы садимся и решаем: даем ли ему срочный отпуск, меняем ли проект. Цена вопроса — сохранение ценного специалиста.

Выгорание сотрудников — это диагноз системе, а не человеку. Лечить нужно процессы, а не людей.

А как вы спасаетесь от выгорания? Давайте делиться опытом