5 принципов правильной критики
1️⃣Критикуйте будучи спокойными Если вы раздражены или расстроены, никакого конструктива человек не услышит — эмоции заглушат даже самое адекватное ваше высказывание. ⠀ 2️⃣Начинайте с похвалы После ободряющей реплики собеседник расслабится и воспримет вашу критику как дополнение к тому, что в целом он — молодец. ⠀ 3️⃣Используйте нейтральные фразы с оттенком рекомендации, а не упрека Не «это неправильно», «надо исправить», а «я бы сделал это так», «давай подумаем, как это можно сделать». ⠀ 4️⃣Оценивайте работу, а не человека Не «ты невнимательный», «ты ошибся», а «в аналитике есть некорректные данные». ⠀ 5️⃣Не сравнивайте человека с другими Или подавайте это как полезный опыт. Например: не «Иван, в отличие от тебя, справлялся с этой задачей гораздо быстрее!», а «Знаешь, раньше эти задачи выполнял Иван, посмотри его наработки? Уверен, ты найдёшь там что-то полезное для себя, и тебе будет проще вникнуть».
