Вчера общался с коллегой, занимающейся оптимизацией процессов адаптации сотрудников. Если коротко – их задача создавать комфортные условия работы с внутренними сервисами.

Подняли щепетильный вопрос.

💬 Если при адаптации возникают сложности, на ком ответственность?

А выходит так, что, если работник не получил вовремя какой-то доступ или аппаратуру – пиньятой становится это самое подразделение. Руководители не считаю важным решать вопросы команды, и ответственность за процессы с себя снимают.

Естественно, подобное отношение транслируется и на команду. Мол, дружище, жди, пока тебе всё сделают.

Получаем противоречие. Сегодня из каждого утюга мы слышим про руководителей-лидеров. Они должны принимать решения и нести за них ответственность. Быть авторитетом в глазах команды. Внутриком транслирует ценности проактивного и инициативного сотрудника. Но не смотря на нарратив, мы выстраиваем процессы, которые поощряют безответственность руководителей. А команде транслируем – если тебе что-то нужно, жди, пока тебе это дадут.

🔤В итоге, вместо ответственности, лидерства и проактивной позиции команды, мы получаем «паразитическую» культуру🔤