Два долгих тренда, которые будут влиять на коммуникацию в соцсетях и контент-каналах вообще в 2026 году:

⁠Первый: эмпатия и запрос на поддержку.

Самый долгий тренд, разворачивается еще с пандемии.

Что это значит для бизнеса: показывать как вы влияете / помогаете пользователю / делаете его жизнь лучше.

Здесь как раз работает обращение к рациональности / эмоциям / смыслам того, что вы делаете для покупателя и ради чего.

⁠Второй: информационная перегруженность аудитории

Она будет только усиливаться. Мы все — бренды, государство, пользователи — конкурируем за внимание человека.

Отсюда разделение контента на дофаминовый, быстро потребляемый для удовольствия.

И полезный, в боли / барьеры / триггеры аудитории, который мы хотим чтобы читали / смотрели осмысленно.

Что это значит для бизнеса: выделяться через обращение к смыслам. Болям и барьерам покупателя, не на поверхности, а глубинным.

Это возможно только если вы знаете вашего покупателя и изучаете его.