Для всех, кто работает в Coldy – вы можете терять лиды!
Обратите внимание, что в разделе "Переписки", есть еще вкладка "Остальное".
В эту вкладку попадают письма, которые приходят на ящик.
Это либо спам. Кстати откуда спамеры узнают об этих почтах, они же нигде не публикуются?!
Либо лид! Дело в том, что получатель мог написать либо с другого email, либо создал новую цепочку т.е. не ответил в рамках существующей цепочки.
Это может произойти, когда кто-то перенаправил письмо и ответственный сделал запрос на указанный вами ящик, но не в подписи менеджера, а по тому ящику, с которого вы написали.
Эти лиды, важно, не попадают в уведомления телеграм-бота и нужно специально заходить в папку "остальное" чтобы оттуда их связать с существующими цепочками.
Я по Coldy очень жду и хотел бы в апдейтах увидеть:
- мультипанель с быстрым доступам к аккаунтам и аналитики по ним
- общую аналитику по всем кампаниям
- шаблоны пингов и подписи к пингам в ответ на цепочку из Coldy
- прямо в Coldy видеть прикрепленные файлы в письмах, чтобы не заходить каждый раз на хостинг
- более AIшный поиск по базе
Что вам не хватает в сервисе или что стоит доработать?
