Работа в digital и когнитивная нагрузка

Это пост, навеянный рассказами Шервуда Андерсона. Сначала небольшая цитата, а дальше — о наболевшем.

«Разговоры, разговоры. Тошно слушать. Займусь делом, найду такую работу, где разговоры не в счёт. Ну, хоть механиком в мастерской. Не знаю. Мне это не так важно. Лишь бы работать, и поменьше разговоров. Мне больше ничего не надо».

Сборник «Уайнсбург, Огайо», рассказ «Мыслитель»

Рассказ, откуда я взял цитату, Шервуд Андерсон написал примерно в 1919 году. Очевидно, что у людей того времени когнитивная нагрузка была поменьше нашей. Конечно, и тогда существовали профессии, которые предполагали общение с людьми, но психика у людей тогда нагружалась явно не так.

Почему меня триггернула эта фраза? Не потому, что захотелось посоревноваться, кому хуже. А потому, что это мне напомнило работу в digital, где я часто слышу следующее: «Наконец-то закончился рабочий день, я только вышел со всех звонков, у меня сегодня их было 11, я вообще не могу разговаривать».

Да, сейчас уже не ковидные времена с тотальной удалёнкой, но всё же я иногда по себе замечаю, что участвую не в одном разговоре, а в двух или трёх параллельно. Потому что во время созвона кто-то может написать, один просит согласования, другой пишет в личку за подписью.

Это пост с большой эмпатией: ребята, которые работают в digital, которые много общаются с людьми, я с вами. Знаю о том, насколько высока ваша когнитивная нагрузка и как сильно вы устаёте.

Сегодня пятница, и все мы почти (или уже) выползли со своих созвонов. Сколько у вас их было сегодня и сколько было максимум за день?

Расскажите вообще про ваши «разговорные» работы, а потом дружно обнимемся в комментариях!