В течение нескольких лет я успешно совмещала работу в сфере обслуживания и торговли с обучением в колледже индустрии гостеприимства и менеджмента. Этот период позволил мне освоить важные навыки: умение работать в команде, брать на себя ответственность,руководить процессами и эффективно разрешать конфликтные ситуации. Я также приобрела опыт презентации продуктов и доведения клиентов до успешной покупки.
В дальнейшем я работала администратором, где познакомилась с амоCRM-системами и платформой 1С для анализа продаж и обратной связи от клиентов. Благодаря этому укрепила навыки клиентского сервиса и научилась выстраивать долгосрочные , доверительные отношения с клиентами.
Позже я успешно совмещала роли логиста и менеджера по работе с клиентами, контролируя процессы от получения товаров на склад до их отправки покупателям на маркетплейсах Wildberries, OZON, Яндекс и Мегамаркет. В работе использовала систему МойСклад, контролировала остатки и сверку товаров, а также поддерживала коммуникацию с клиентами по вопросам заказов, возвратов и иных ситуаций.
Ищу работу , от которой получу профессиональные навыки, новый опыт и стабильность. Взамен расти вместе с компанией и предоставлять положительные результаты.