Присоединяюсь к флешмобу #литресвсетке и рекомендую книгу - Принцип «Черного ящика» Мэтью Сайеда.

Сколько раз вы слышали фразу: «У нас все под контролем, это не инцидент»?

Ага, конечно. Прямо как в том самом проекте, где прод упал в пятницу вечером, а в понедельник «все само починилось» - без постмортема, без разборов, без изменений.

Если вы устали от культуры, где ошибки прячут вместо того, чтобы учиться на них, - эта книга для вас.

«Черный ящик» - это не про авиацию, а про системное мышление. Про то, как строить команды и процессы, где фейл = фидбек, а не повод для поиска виноватого. Потому что настоящая надежность рождается не из отсутствия ошибок, а из умения их видеть, анализировать и превращать в улучшения.

Ссылка на книгу на litres: https://www.litres.ru/book/metu-sayed/princip-chernogo-yaschika-kak-prevratit-neudachi-v-uspeh-i-sniz-21162135/