Мой главный провал в роли продакта

Когда я только перешла из лида разработки в продакт-менеджмент, мой первым продуктом, который мы пытались запустить с нуля, был сервис для планирования совещаний.

Идея родилась у фаундера - он столкнулся со сложностью договориться о встречах в большом проекте, где участвовала японская компания, крупный Российских холдинг и мы, как IT-подрядчик. Найти общее время было очень сложно: разные часовые пояса, разные люди из разных компаний, куча писем туда-сюда, переносы совещаний. Поэтому родилась идея сделать сервис, где участники просто отмечают свои свободные слоты или шарят календарь, чтобы система сама показывала общее доступное время.

Я с огромным удовольствием и воодушевлением взялась за этот проект - меня очень драйвит запускать стартапы. Я накидала прототип в Miro, и пошла общаться с пользователями. Находила людей в чатах и сообществах, через нетворк и просила поделиться опытом: как они организуют встречи внутри компаний и с внешними подрядчиками, какие есть сложности в выборе времени.

И на интервью выяснилось, что проблема, мягко говоря, нечастотная. Внутренние встречи решаются корпоративными календарями, а если компания совсем маленькая - все просто договариваются между собой. На внешние встречи кидают слоты списком, и это становится напрягающе, только если на встрече представители 3+ компаний, а это довольно редко. Никто не сказал, что это какая-то боль или задача, за решение которой готовы платить.

Я рассказала об этом руководителю. Но он очень верил в идею. Сказал: «Нет, давай пробовать. Я точно уверен, что это нужно, ведь прочувствовал на собственном опыте». И я… согласилась. И это была самая большая ошибка. У меня тогда совсем не было опыта. Сейчас-то я понимаю, что даже очень опытные люди с десятками запусков могут влюбиться в идею и не видеть очевидных минусов и рисков.

А продакт в этот момент должен был убедить, что если мы не можем найти ЦА на интервью, то мы не найдём её и при продажах. Если бы я оказалась в такой ситуации сейчас, я бы настояла на продолжении исследований. Потестила бы другие гипотезы, другие проблемы в похожей сфере, предложила бы варианты для пивота.

Но тогда я просто согласилась и мы начали делать. Дальше всё пошло по классике: новый фреймворк на проекте, MVP разрастался вширь, сроки съезжали, релиз затягивался. В итоге мы всё-таки зарелизились, стали использовать продукт внутри компании, дали попробовать другим, но так и не набрали клиентов. К этому моменту начинался другой крупный запуск, я ушла туда. А этот продукт стал второстепенным и потихоньку просто сошёл на нет.

Этот провал дался мне морально очень тяжело. Потому что я воспринимала продукты, которые запускала с нуля, как почти свои личные. И потому что это ещё больше усилило мой гештальт после закрытия собственного студенческого стартапа - желание наконец сделать успешный продукт. (Как мне всё-таки удалось запустить успешный продукт с 0 в роли продакта писала здесь, а как я сейчас снова пробую запускать своё - в серии стартап-реалити)

Сейчас, оглядываясь назад, я уже смотрю на этот факап спокойно. Говорят, каждый успешный предприниматель имеет своё кладбище невзлетевших идей. И это нормально, не зря даже инвесторы ценят не только успехи, но и выводы сделанные из провалов.

Так что если у вас тоже был продукт, в который вы вложили душу, а он не взлетел - обнимаю, понимаю. Двигаемся дальше❤️

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки