Мы проектируем НЕ для пользователей…
Признайтесь честно: сколько раз вы утверждали решение, которое ‘’знали’’ — не лучшее для пользователя, но «так хочет продакт»?
Может, это был: - лишний экран в онбординге, потому что «надо собрать максимум данных сразу». - скрытый CTA, чтобы «не отвлекать от основного пути» (хотя юзеры его не находят). - или просто фича, которая решает внутреннюю метрику, но не проблему человека?
Я не осуждаю — сам не раз ловил себя на мысли: «Ладно, пусть будет так… главное — запуститься в срок». Но тогда возникает вопрос: где та грань, после которой мы перестаём быть UX-дизайнерами и становимся просто визуальными исполнителями чужих решений?
И главное — как вы отстаиваете пользователя, когда на вас давят дедлайны, OKRы и ‘’интуиция’’ стейкхолдеров?
Делитесь кейсами — особенно если вам удалось переубедить команду. Или, наоборот, пришлось сдаться
