ЧЕМ ПОМОГАЮТ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ АВТОБИЗНЕСУ И ЗАЧЕМ ИХ ВЕСТИ?
Задач и пользы у соцсетей довольно много, для удобства я разделил информацию на несколько постов, поехали! :)
Что нам дает ведение страничек в VK и ТГ:
• Доверие • Дополнительный источник продаж • Информирование клиентов • Коннект с клиентами • Создание наглядной «витрины» • Возможность заглянуть в душу компании • Лояльность
Сегодня говорим про доверие. Представьте ситуацию, что вы захотели сделать тюнинг фар на своем автомобиле, но до этого никогда не сталкивались с подобными вопросами и в этой сфере не подкованы. Стоят задачи сделать качественно, профессионально и по уму. Вы нашли 2 компании, 2 сайта с одинаковыми предложениями. У компании А есть аккаунт в социальный сетях, на который вы перешли с сайта, а у компании Б нет. Что вы увидели там?
• Помещение, где проводятся работы • Мастеров • Непридуманные отзывы • Работу с возражениями в комментариях • Ответы на часто задаваемые вопросы • Красивые и информативные посты, по которым можно судить о качестве работы всей компании 😉 • Результат До/После • Live процесс работы в сторис • Общую атмосферу
Совокупность всех факторов даст гораздо большее представление о компании А и сформирует определённое доверие к ней. Также в голове появится первоначальное мнение, а какое оно будет — уже зависит от нас 😉
У компании Б вы увидите заброшенный профиль или вообще ничего. Внимание, вопрос! Куда же больше захочется обратиться?)
