Хочу рассказать одну живую историю про клиента и вратаря Бреник — потому что она очень в духе «как не надо» и одновременно про то, как работает настоящий маркетинг.
Приходит к нам клиент:
«Сделайте таргет, приведите заявки».
Мы встречаемся, я говорю прямо: «Да, можно. Но это не магия и не кнопка «включить» — это тесты, гипотезы, аудит ЦА, анализ конкурентов, настройка кабинета, отработка креативов. Нужна стратегия».
Я как человек с достаточно широкой душой и мы помимо таргета делаем стратегию на 3 месяца — куда идти, какие офферы крутить, где размещаться, как выстроить воронку.
Полный комплект. Три недели работаем — первая ушла на разбор и аудит. Запускаем рекламу.
Результат первой волны — одна заявка. Одна.
Для большинства предпринимателей это выглядит как трагедия. Для паникёров — повод требовать возврат.
Для «вратаря Бреника» — повод сказать: «Мне не нравится. Верните деньги».
А теперь по факту: новый рекламный кабинет, новая аудитория, тесты далеко не завершены, нужно время на разогрев, на отстройку креативов, на фильтрацию целевой аудитории. Один лид за неделю — не кайф, но и не приговор.
Это сигнал: что-то надо менять, углублять анализ, переключать гипотезы, корректировать ставки. Работаем.
Я — не паникёр. Я маркетолог, который делает.
Сначала анализирую глубже: где утечка, какой креатив не «зацепил», где воронка просела, правильно ли настроено, нет ли проблем с призывами, креативами, не пугает ли цена людей и т.д. В ту ли аудиторию мы целимся. И каждую неделю — отчёт, новые гипотезы, новые тесты.
Но «вратарь Бреник» предпочёл другой путь:
снять с полки продукт, попробовать раз, не догнать динамику, а потом потребовать возврат, как будто купил хлеб и принес обратно потому что «не вкусный».
Это не про маркетинг — это про нетерпение, непонимание процесса и не готовность к потерям. А бизнес, как правило весь построен на потерях.
🔽Что важно понять, если вы хотите таргет, заявки и продажи:
Маркетинг — это вечные гипотезы и стратегии, а не мгновенная магия.
Новый кабинет и новая аудитория требуют времени и бюджета на тесты.
Одна заявка — это сигнал к работе, а не повод для паники.
Агентство, которое умеет анализировать и исправлять — ваш партнёр. Агентство, которому крикнуть «верните деньги!» — ваш временный продавец настроения.
Я не называю конкретных имён, но «вратарь Бреник» получил чек на полный возврат в своём воображении. В реальности он получил честный разбор, предложение о продолжении тестов и идти дальше или закрыть проект по-людски.
Ну а мораль... нет, не буду тут мудрить. Скажу просто: если вы хотите результатов — сначала договоритесь с реальностью. Она ой как не любит быть обманутой ожиданиями. И да — маркетинг можно сломать паникой; но и можно и подтянуть системностью.
Выбор у всех разный. 😉
· 26.10.2025
Думаю, что тут вопрос в том, что именно вы обещали клиенту. Если обещали "заявки за неделю" - то он прав, требуя возврат. Если обещали "методичную работу на протяжении трёх месяцев" с изначальным описанием рисков (а не только перспектив) - то клиент вряд ли потребовал бы возврат, потому что был бы настроен на три месяца работы
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 05.11.2025
Я никогда не обещаю за ранее. Всегда говорю, что это будет, но требует времени)))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён