Чуть больше десяти лет назад мне поручили запустить новый продукт для МТС, звонилку, которая позже стала известна как MTS Connect, тот самый убийца Skype.

Продукт тогда немного пробуксовывал, и его передали мне. Для меня это был самый масштабный проект на тот момент, и по бюджету, и по уровню ответственности.

Начал читать функциональные требования и слегка приофигел, там была куча всего, что точно может подождать. Один пункт особенно запомнился: во время звонка пользователь может включать фоновые звуки - шум воды, леса и прочее. Типа, сидишь такой на пляже, но это фейк, представьте тогдашний уровень технологий, чтобы понять стоимость.

Срезал эту фича без сожаления, как примерно еще половину других. Не уверен, что это востребовано, даже сейчас не припомню ни одного примера на рынке, хотя технологии скакнули далеко вперед. Хотя.... спамеры же пользуются, имитируют работу в шумном контактном центре 🙂

Недавно открыл "Мой МТС" - и что вы думаете? Теперь эти звуки там есть. Море, лес, дождь... А еще и эмодзи. Может порылись в архивах и нашли бриллиант? Все новое, это хорошо забытое старое! А может провели исследование, Jobs-to-be-done, Маккинзи и решили, что именно это не хватает приложению, чтобы процветать. Хотя, мне как постоянному пользователю приложения, очень хочется чтобы решили вопросы со стабильностью звонков. Это очень сложная задача свести IP-телефонию и мобильную сеть, которая спустя 10 лет не решена, мы с ней долго мучались, но так и не решили тогда. Но команда видимо посчитали, что сначала нужно добавить звуки, но кто знает, может зря я тогда убрал это все, может быть еще и WhatsApp c Телеграм бы в зародыше прикончили 😉

Кто-то пользовался, расскажите юзкейсы? Хотели бы, чтобы @durov наконец-то!!! добавил такой функционал в телегу?

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки