Дейл Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».

1. Не переделывайте другого человека. Даже самые крепкие отношения могут быть разрушены, если ты начнёшь указывать другому человеку каким он должен быть.

2. Идеальных людей не существует. Каждый человек имеет право на ошибки. Вместо критики, которую он ожидает, расскажи, как ему стать лучше. Смотри прошлый пост про обратную связь.

3. Интересные темы для беседы. Веди разговоры с человеком на темы, которые ему удобны и интересны. Это покажет, что у вас есть что–то общее.

4. Уважай чужое мнение. Всегда. Всегда и везде уважай мнение другого, даже если оно сильно отличается от твоего. Если он считает иначе, чем ты, это не означает, что он не прав. Хочешь выразить несогласие — приводи аргументы и никогда не переходи на личности.

5. Другой взгляд. Понимание. Смотри на вещи не только как ты привык или тебе удобно, постарайся взглянуть так, как смотрят другие. Попробуй понять их мысли и чувства.