➡️ Знаю ситуации, когда HR-ы кандидатам клички давали и смеялись над фамилиями, поведением кандидата.

Хотя ранее это были культурные люди, сочувствующие, эмпатичные, им и в голову не могло прийти такое поведение.

И часто это реально профессиональный налет / проф деформация. Наблюдала много раз, что всего за 1 год работы HRы переставали чувствовать. Это как защитный механизм у врачей. Иначе им сложно было выдержать поток откликов, историй, трагедий и отчаяния, которые обрушиваются каждый день.

❎ И у этой «профессиональной брони» оборотная сторона – теряется эмпатия (способность видеть в каждом кандидате не «строку в базе», а живого человека, который волнуется, старается и ищет своё место).

Когда HR-ы начинают давать прозвища, подшучивать над резюме или обсуждать кандидатов исключительно в ироничном ключе – это закрепляет цинизм. И постепенно влияет на качество решений.

✅ Как HR может защитить себя от выгорания и не скатиться в «обезличивание» людей?

Как у психологов есть супервизии и группы поддержки, HR-ам тоже нужны свои «точки восстановления»: — обмен опытом, регулярное обучение у лучших HRD — супервизия от старшего HRа, — брать обратную связь у кандидатов относительно своего интервью, — напоминать себе, что за каждым откликом стоит человек, а не строка в HR-системе. И одно твое слово может сильно ранить человека, — вопросы, которые задаешь кандидату, задать и себе - и оценить лично на себе, насколько они причины и адекватны.

Наш сайт: https://career-university.ru//?utm_source=setka_top

Наши кейсы: https://career-university.ru/consultations/cases/?utm_source=setka_top

#поискработы #карьера #резюме #собеседование