Мой ответ на саботаж сотрудников? Никак

Прочитала пост Кристины Шевцовой о саботаже в логистике. С выводами абсолютно согласна. И хочу на этом фоне рассказать, как эту проблему решаю я…  А никак 😅 Я не борюсь с саботажем. Я создаю систему, в которой он не возникает.      Саботаж — это не злой умысел, а реакция. Бунт профессионала, которому спустили директиву «КАК делать», а не цель «ЧТО сделать». Это детальная инструкция, набор мелких операций, которые перегружают и вступают в конфликт с собственным видением. Естественное желание — сбросить это с себя.      Мой подход — дать пространство для манёвра.      Меня волнует только результат в оговорённые сроки. Всё.      Более того, я буду только рада, если коллега придумает свой нетривиальный способ решить задачу быстрее и качественнее. Мой контроль — это сверка на стратегически важных реперных точках.      Наверное, поэтому я лучше всего срабатываюсь с творческими командами, где ценится потенциал.      Но свобода — это не анархия.      Чтобы команда, вдохновившись идеями, не «упоролась» и не улетела в космос, я определяю чёткие рамки. Мои рабочие инструменты, которые создают этот коридор:

  • Дорожная карта и таймлайн
  • Диаграмма Ганта
  • Целеполагание по SMART
  • Матрица ответственности RACI      Это помогает всем двигаться по намеченному плану к предсказуемому результату.      И знаете, в этом вся прелесть. Мне нравится, что у каждого управленца свой метод руководства. Это открывает возможности для разных исполнителей найти своё место, реализовать самые ценные компетенции и почувствовать не только свой вклад, но и необходимую поддержку. Кому-то подходит мой стиль, а кому-то — совершенно другой. И это отлично.      А в моей команде всё просто:      Никаких ежедневных отчётов, статусов и обязательного присутствия в офисе.      Мой посыл: «Ребята, от вас нужно 1, 2, 3 — всё. А дальше делайте что хотите».