Общаюсь со своим старым и хорошим клиентом. Если смотреть со стороны – это очень успешная компания, но расти она могла бы гораздо быстрее, чем в реальности. Ещё три года назад мне было очевидно, какой должна быть их идеальная стратегия и организационная структура, но две попытки её реализовать не были на 100% успешными. Причина – компромиссный подход к структуре управления.

О чём речь? Давайте зайдём издалека от печенегов и половцев. Если вы программируете, то любая ваша программа даже на ассемблере – это не более, чем текст. Для того, чтобы компьютер мог эту программу исполнять, нужен компилятор, который превратит этот текст в двоичные инструкции, которые уже однозначно может исполнить железо.

Если вы создаёте новое изделие, например, ложку, игрушку, трактор или космический корабль, то вам будет недостаточно чертежа или 3D модели. Чтобы превратить даже очень хорошо описанную идею в реальность, вам ещё понадобится технологическая карта. Это буквально инструкция, где купить, какой материал, что с ним нужно сделать (плавить, сверлить, отрезать и т.д.) и в каком порядке собрать финальное изделие.

Если вы снимаете фильм, то сюжета и литературного сценария обычно недостаточно. Нужны ещё режиссерский и/или технический сценарий. Естественно, нужна инструкция, как снимать сцену, как выставлять свет, как должны стоять актёры и т.д. Можно, конечно, снимать и без сценария, но такое кино обычно не очень хорошо получается.

Ваша стратегия или любое бизнес-решение – это не более, чем идея в голове, текст документа или слайда презентации. Чтобы идеальное стало реальностью, необходим аналог компилятора, технологической карты или режиссерского сценария. Назовём это режиссерской стратегией или бизнес-компилятором. Это необходимое условие, но не достаточное.

В отличие от трактора, кинофильма или программы, компания – это живая структура. Даже если у вас нет никакой стратегии или бизнес-идеи, компания будет продолжать работать, потому что режиссерская стратегия существует всегда – это организационная структура, метод распределения ресурсов, способ решения внутренних и внешних конфликтов и т.д. Очень часто хорошие стратегии не приносят пользы, а плохие не причиняют вреда именно потому, что в реальности бизнес-компилятор просто обнуляет их инструкции.

Что мы сейчас обсуждаем с клиентом? Как сделать их бизнес-компилятор более адекватным реальной стратегии. Каждый может написать стратегию, но не каждый может изменить реальность, чтобы реализовать идею. Если в плане участие в гонке Формулы 1, то не стоит сохранять организационную структуру ВАЗ-2101.