Сильные команды задают неудобные вопросы

Иногда мы, продакты, так глубоко уходим в стратегию, метрики и приоритизацию, что начинаем верить: именно мы держим весь продукт на плечах.

А потом на встрече кто-то из команды вдруг говорит: «А пользователю вообще понятно, зачем это? Может, лучше вот так?» И ты ловишь себя на мысли: это не просто комментарий – это попадание в точку, которое ты сам пропустил.

За последние годы я убедилась: настоящая сила продукта – в командах, которые думают вместе. Когда разработчики, тестировщики, дизайнеры не просто выполняют задачи, а болеют за смысл, спорят, предлагают, обсуждают, потому что им не всё равно, что получится в итоге.

Но у этого есть и вторая сторона. Иногда в такой вовлечённости появляется иллюзия, что продакт – это просто тот, кто «оформит идею». А на деле – именно продакт держит картину целиком: как всё связано, где риски, какие метрики пострадают, и почему нельзя просто «попробовать, вдруг взлетит».

Сильные команды задают неудобные вопросы. А сильные продакты – не боятся их слушать, но при этом умеют держать курс, даже когда мнений больше, чем времени на спринт.

Худшее, что можно сделать с командой – не давать думать. Второе худшее – перестать думать самим.