Недавно мы добавили в команду… нового рекрутера. Он не пьёт кофе, не болеет, не уходит в отпуск и работает 24/7. Зовут его QOOQA — AI-рекрутер, который сам ищет кандидатов, переписывается с ними на hh, отвечает на вопросы и даже подстраивается под тон общения. Я только наблюдаю за процессом и получаю финальных кандидатов, которые максимально соответствуют требованиям вакансии. И вот тут начинается самое интересное.

В чём кайф? Рутина ушла. Отклики, фильтрация, первичный контакт — всё это теперь не требует моего времени. Я могу заняться стратегией, развитием команды, культурой, брендом работодателя — всем тем, что даёт компании ценность, а не просто закрывает вакансии. ИИ действительно освободил руки. И, кажется, дал нам шанс наконец-то стать теми HR, о которых мы всегда говорили: не про бумажки, а про людей.

Отзывы у коллег и кандидатов — диаметрально разные. Одни в восторге: быстро, чётко, удобно, ответы даже вечером и в выходные. Другие скучают по человеческому диалогу: «хочется живого общения, эмоций, интонации». И я их понимаю. Алгоритм может обработать тысячу резюме, но почувствовать человека — пока нет.

ИИ не забирает работу HR — он перенастраивает нашу роль. Теперь важно не «кому позвонить», а как задать контекст и как не потерять человечность в автоматизированных процессах. HR будущего — это не рекрутер-оператор, а дизайнер опыта взаимодействия между людьми и машинами.

И да, QOOQA пока не расскажет анекдот в конце собеседования (хотя кто знает, что будет в следующем апдейте 😄)