Забываем про кешбэк как главную «плюшку». Сегодня программы лояльности - это стратегический актив, который напрямую влияет на прибыль. Если цифры говорят вам больше, чем слова, то вот одна: увеличение удержания клиентов всего на 5% может поднять прибыль компании до 95%.

Собрали в одной статье ключевые цифры и тренды, которые доказывают, что будущее за персонализацией, геймификацией и подписными моделями.

Разбор читайте в нашем новом материале: https://vc.ru/gratio/2250000-programmy-loyalnosti-trendy-i-tsifry

Лояльность — математика, а не скидка.

#gratio_digest #лояльность #маркетинг #ритейл #технологии #бизнес