Вот ключевые показатели, которые сразу показывают, что админ не тянет продажи:

✨Конверсия из звонка/заявки в запись. Если меньше 70% — значит, не дожимает клиентов. Скорее всего, не отрабатывает возражения.

✨Возвращаемость. Если клиенты не возвращаются после первой записи — значит, админ не выстраивает коммуникацию и не напоминает о повторных визитах.

✨Продажи дополнительных услуг. Если чек не растёт, значит, он не предлагает апселлы и комбо, просто “оформляет запись”.

✨Средний чек. Падает — значит, клиентам не предлагают ничего кроме основного.

✨Заполнение мастеров. Если у сильных мастеров есть простои — админ не управляет расписанием, а просто реагирует на входящие.